Tại wvnd, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến wvnd.
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo vệ thông tin người dùng tại wvnd
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ wvnd được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
wvnd tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng về loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Bạn có quyền biết chính xác thông tin nào của mình đang được wvnd nắm giữ.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Chỉ cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ wvnd qua email và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức khác đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật riêng biệt, không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trên máy chủ wvnd.
Chính sách bảo mật được rà soát và cập nhật định kỳ để phù hợp với các quy định pháp luật mới nhất của Việt Nam và tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Người dùng sẽ được thông báo khi có thay đổi quan trọng.
Tài liệu này mô tả cách wvnd ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại wvnd.app. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách bảo mật này.
wvnd thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
1.2 Thông tin thu thập tự động:
1.3 Thông tin từ bên thứ ba:
wvnd sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game | Lịch sử chơi, sở thích | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
wvnd không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền: Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể được ủy quyền và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
3.2 Yêu cầu pháp lý: wvnd có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật, bao gồm các cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.
3.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của wvnd, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận được công nhận.
wvnd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.
4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
4.2 Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng wvnd.
5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: wvnd áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:
5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu: Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
5.3 Xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, wvnd cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Với tư cách là người dùng wvnd, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
wvnd tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng theo quy định pháp luật
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà wvnd đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Gửi khiếu nại đến wvnd hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi bị vi phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ: [email protected] — Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
wvnd là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại wvnd, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây quốc t ế hoặc các nhà cung cấp phần mềm trò chơi toàn cầu.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, wvnd đảm bảo:
wvnd có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách wvnd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, xóa, xuất dữ liệu), vui lòng cung cấp thông tin sau trong email của bạn:
Thông tin của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tạo tài khoản và trải nghiệm casino trực tuyến hàng đầu Việt Nam với sự an tâm hoàn toàn.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.