wvnd tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn tận hưởng trò chơi một cách an toàn, có trách nhiệm và trong giới hạn lành mạnh.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách chúng tôi bảo vệ người chơi mỗi ngày
wvnd chủ động nhận diện và hỗ trợ những người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, cung cấp các công cụ can thiệp kịp thời trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng.
Hệ thống xác minh độ tuổi nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể đăng ký và tham gia các trò chơi trên nền tảng wvnd.
Tất cả tỷ lệ thắng, điều khoản khuyến mãi và quy tắc trò chơi đều được công bố rõ ràng. Người chơi luôn biết chính xác những gì họ đang tham gia.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi và kích hoạt tự loại trừ bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản cá nhân.
Đội ngũ hỗ trợ wvnd được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và xử lý các tình huống cờ bạc có vấn đề, sẵn sàng hỗ trợ người chơi bất kỳ lúc nào.
wvnd thường xuyên cung cấp thông tin giáo dục về rủi ro cờ bạc, giúp người chơi hiểu rõ bản chất của trò chơi và đưa ra quyết định sáng suốt.
Cờ bạc có vấn đề có thể xảy ra với bất kỳ ai. Hãy nhận biết sớm để kịp thời can thiệp
Đặt cược bằng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu như tiền thuê nhà, ăn uống, học phí hoặc vay mượn tiền để tiếp tục chơi.
Dành nhiều thời gian hơn dự định cho việc chơi, bỏ bê công việc, gia đình và các hoạt động xã hội vì cờ bạc.
Liên tục quay lại chơi để cố gỡ lại số tiền đã thua, dẫn đến vòng xoáy thua lỗ ngày càng lớn hơn.
Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc trầm cảm khi không thể chơi; chỉ cảm thấy vui vẻ khi đang đặt cược.
Nói dối gia đình, bạn bè về mức độ chơi và số tiền đã thua; cảm thấy xấu hổ hoặc tội lỗi về thói quen cờ bạc.
Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng chơi nhưng không thành công; cảm thấy bất lực khi đối mặt với sự cám dỗ.
Bộ công cụ toàn diện giúp bạn duy trì kiểm soát và chơi trong giới hạn an toàn
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn bạn nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập.
Hiệu lực ngayThiết lập số tiền thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm khóa chức năng đặt cược để bảo vệ bạn khỏi thua lỗ thêm.
Bảo vệ tài chínhĐặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày hoặc mỗi phiên. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động kết thúc phiên khi hết thời gian cho phép.
Nhắc nhở tự độngKích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược. Đây là công cụ hữu ích khi bạn cảm thấy cần một khoảng lặng.
24 giờ – 6 tuầnYêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng, 1 năm, 5 năm). Trong thời gian tự loại trừ, wvnd sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào cho bạn.
Tối thiểu 6 thángTắt toàn bộ email, tin nhắn và thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và bonus. Bạn vẫn nhận được thông báo quan trọng về tài khoản nhưng không bị cám dỗ bởi các ưu đãi.
Tắt ngay lập tứcHãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác không?
Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
Bạn có từng nói dối người thân về số tiền và thời gian dành cho cờ bạc không?
Bạn có sử dụng tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu (ăn, ở, học) để đặt cược không?
Bạn có cảm thấy bất an, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi không?
Bạn có từng cố gắng ngừng chơi nhưng không thành công nhiều lần không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên: Đây có thể là dấu hiệu của cờ bạc có vấn đề. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ wvnd qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Bạn không cần phải đối mặt với điều này một mình.
Điều quan trọng nhất khi tham gia bất kỳ trò chơi nào tại wvnd là hiểu rõ rằng cờ bạc là hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Mọi trò chơi đều có lợi thế về phía nhà cái về lâu dài.
Hãy chỉ chơi bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Đặt ngân sách giải trí cố định và tuân thủ nghiêm ngặt giới hạn đó.
Nếu bạn lo ngại rằng một thành viên trong gia đình đang có vấn đề với cờ bạc, hãy tiếp cận họ với sự thấu hiểu và không phán xét. Cờ bạc có vấn đề là một tình trạng sức khỏe tâm thần có thể điều trị được.
wvnd hỗ trợ các thành viên gia đình trong việc thiết lập tự loại trừ bên thứ ba — cho phép người thân yêu cầu khóa tài khoản thay mặt cho người chơi trong các trường hợp khẩn cấp.
Đội ngũ hỗ trợ wvnd được đào tạo chuyên sâu để giúp bạn trong mọi tình huống liên quan đến chơi có trách nhiệm. Chúng tôi lắng nghe không phán xét và luôn đặt lợi ích của bạn lên hàng đầu.
Ngoài sự hỗ trợ từ wvnd, có nhiều tổ chức chuyên nghiệp tại Việt Nam và quốc tế sẵn sàng giúp đỡ bạn vượt qua khó khăn liên quan đến cờ bạc có vấn đề.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ tâm lý chuyên sâu về cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ với các cơ sở y tế tâm thần tại địa phương. Tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, các bệnh viện tâm thần công lập đều có khoa tư vấn hành vi nghiện có thể hỗ trợ miễn phí hoặc chi phí thấp.
Đây là các cơ sở y tế công lập, thông tin liên hệ chính xác có thể tra cứu qua cổng thông tin Bộ Y tế Việt Nam.
wvnd tuân thủ các tiêu chuẩn chơi có trách nhiệm được công nhận quốc tế. Chúng tôi cam kết áp dụng các hướng dẫn tốt nhất từ các tổ chức uy tín trong ngành để bảo vệ người chơi Việt Nam một cách toàn diện nhất.
Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc tài liệu về chơi có trách nhiệm bằng tiếng Việt, đội ngũ hỗ trợ wvnd sẵn sàng cung cấp qua email [email protected].
wvnd cam kết mang đến môi trường chơi an toàn, minh bạch và lành mạnh. Hãy tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng giải trí có trách nhiệm mỗi ngày.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.