Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng wvnd. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi trong điều khoản sử dụng của wvnd
Nền tảng wvnd chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại wvnd. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tất cả các khoản tiền thưởng tại wvnd đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.
wvnd cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Dữ liệu của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp, thao túng kết quả hoặc rửa tiền đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ bị xử lý theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.
wvnd cung cấp các công cụ tự giới hạn cược, tự loại trừ và hỗ trợ người chơi có vấn đề. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi đặt ra giới hạn cá nhân và chơi trong khả năng tài chính của mình.
Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và wvnd ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại wvnd, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của wvnd bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, nổ hũ (slot game), đá gà trực tiếp, cá cược thể thao, xổ số và tất cả các tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại wvnd, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại wvnd. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.
3.2 Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. wvnd không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng phải thông báo ngay cho wvnd qua địa chỉ [email protected].
3.3 Xác minh danh tính (KYC): wvnd có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
3.4 Thông tin tài khoản: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. wvnd không chịu trách nhiệm về các sự cố phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.
4.1 Phương thức thanh toán: wvnd hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
4.2 Giới hạn giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
4.3 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
4.4 Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản wvnd đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động phi pháp nào khác. wvnd có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
5.1 Điều kiện vòng cược: Tất cả các khoản tiền thưởng, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi khác, đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
5.2 Thời hạn sử dụng thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng riêng được ghi rõ trong điều kiện của chương trình đó. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
5.3 Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình cụ thể.
5.4 Quyền từ chối thưởng: wvnd có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện Người dùng vi phạm điều khoản, lạm dụng khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.
6.1 Tính công bằng: Tất cả các trò chơi tại wvnd sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế. Kết quả của mọi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
6.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết nối mạng bị gián đoạn trong quá trình chơi, wvnd sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu máy chủ. Quyết định của wvnd trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
6.3 Trách nhiệm người chơi: Người dùng có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia chơi. wvnd không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kết nối từ phía Người dùng.
6.4 Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các giới hạn này.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng wvnd:
8.1 Phạm vi dịch vụ: wvnd cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Người dùng.
8.2 Tổn thất tài chính: wvnd không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình và chỉ nên cược số tiền mà mình có thể chấp nhận mất.
8.3 Sự cố bên ngoài: wvnd không chịu trách nhiệm về các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
8.4 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của wvnd đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
9.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).
9.2 Đóng tài khoản do vi phạm: wvnd có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, wvnd có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.
9.3 Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng wvnd trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tháng đến vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập.
wvnd có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ wvnd sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.
Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ wvnd.app/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của wvnd, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. wvnd cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy định của Điều khoản này.
Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Tham gia cùng hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng casino, nổ hũ, đá gà và thể thao tại wvnd. Đăng ký miễn phí, nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.